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 Hotel Florida

PORTUGUÉS BRASILEÑO

 

 

 

INFORMATIVO:

-CHECK IN (ENTRADA) 14:00 hrs.

-CHEQUEO DE SALIDA (SALIDA)    12:00 HORAS. (SIN INDEPENDIENTE DE LA HORA DE ENTRADA)

DE FEBRERO A NOVIEMBRE, OPCIÓN DE HORA EXTRA PARA SALIDAS DE DOMINGO A JUEVES (EXCEPTO SEMANAS CON FERIADO (R$ 10,00 POR HORA POR HABITACIÓN SI EN EFECTIVO Y O R$ 15,00 SI EN TARJETA). ATENCIÓN SALIDAS EN VIERNES Y SÁBADOS NO HAY OPCIÓN.

-ATENCIÓN: SÓLO EL RESPONSABLE DE LA RESERVA Y O ARRENDAMIENTO (ARRENDATARIO) DEL APARTAMENTO TIENE DERECHO A SOLICITAR CAMBIOS, CANCELACIONES, TRASLADOS DE FECHA, QUEJAS, SUJETOS Y TODO LO RELATIVO AL ARRENDAMIENTO, ASÍ COMO ES RESPONSABLE DE TODOS LOS ACTOS DE LAS PERSONAS QUE TE ACOMPAÑAN EN EL APT. LOS ACOMPAÑANTES NO TIENEN ESTOS DERECHOS QUE SON EXCLUSIVOS DEL ARRENDATARIO.

- NO SE ADMITEN ANIMALES DE CUALQUIER ESPECIE YO TAMAÑO EN EL HOTEL.

-SOLO MENORES DE EDAD   SE ALOJARÁN SI ACOMPAÑADOS DE PADRES O TUTORES LEGALES.

-SÓLO SE ADMITEN VISITAS HASTA LA RECEPCIÓN, LAS DEMÁS DEPENDENCIAS SON EXCLUSIVAS PARA HUÉSPEDES REGISTRADOS, NO SE ADMITEN VISITAS.

- EL HOTEL PUEDE DETENER EN CUALQUIER MOMENTO EL ARRENDAMIENTO DE PERSONAS INCONVENIENTES, DESEQUILIBRADAS, PERTURBANDO LA BUENA VIDA SOCIAL O CAUSANDO PERJUICIOS, E INCLUSO PUEDE ACTIVAR A LA POLICÍA. ESTE ES UN HOTEL FAMILIAR, NO SE TOLERARÁ LA FALTA DE RESPETO CON LOS EMPLEADOS Y OTROS HUÉSPEDES, SERÁ EDUCADO Y CORTEZ.

-CUALQUIER DAÑO INTENCIONAL, POR NEGLIGENCIA O MAL USO, CAUSADO A CUALQUIER MOBILIARIO, PROPIEDAD Y/O EQUIPO DEL HOTEL SERÁ COBRADO EN SU TOTALIDAD DEL HUESPED. 

- LAS RESERVAS SOLO SON VÁLIDAS CON UN DEPÓSITO REALIZADO Y RECIBO CONFIRMADO POR EL HOTEL Y O CON PAGO CON TARJETAS EN EL MOTOR DE RESERVAS DEL SITIO (TAMBIÉN ES NECESARIA LA CONFIRMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO DEL HOTEL (ATENCIÓN HAY DOS CORREOS ELECTRÓNICOS (UNO AUTOMÁTICO ENVIADO POR EL SISTEMA INMEDIATAMENTE) DESPUES DE LA RESERVA) Y OTRO MAS DETALLADO ENVIADO POR EL HOTEL SOLICITANDO CONFIRMACION DE DATOS), DE NO RECIBIR ESTE SEGUNDO EMAIL  EN 24 HORAS POR FAVOR CONTACTAR CON EL HOTEL)

-EL HOTEL NO PROPORCIONA TOALLAS, ESTÁN DISPONIBLES PARA RENTA EN RECEPCIÓN (EL HUÉSPED RECOGE Y DEVUELVE A LA RECEPCIONISTA) VALOR ACTUAL DEL JUEGO (2 BAÑO Y 1 DE CARA +  2 CHAMPÚ E_cc781905- 5cde-3194 bb3b-136bad5cf58d_ 2 MINISABONETE) R$ 10,00 SI EN EFECTIVO Y O R$ 15,00 SI EN TARJETAS -  USO EXCLUSIVO EN HABITACIONES PROHIBIDAS A LA PISCINA Y PLAYA.

- TODAS LAS RESERVAS SON NO REEMBOLSABLES, NI REEMBOLSOS CON TARJETA DE CRÉDITO, NO HAY REEMBOLSO DE VALORES DEPOSITADOS, TRANSFERENCIA DE CRÉDITO SOLO CON AVISO VÍA EMAIL (Y CON CONFIRMACIÓN DE RECIBO POR PARTE DEL HOTEL) CON AL MENOS 3 DÍAS ANTES DEL CHECK IN (EXCEPTO PARA PAQUETES (REEVEILLON , CARNAVAL, SEMANA SANTA ETC.) CUANDO SON 10 DÍAS DE ANTELACIÓN HAY UNA COMISIÓN DE SERVICIO DEL 20% (GESTIÓN POR TRANSFERENCIA DE CRÉDITO PARA USO FUTURO (SIEMPRE SE DESCUENTARAN LAS CUOTAS DEL MERCADO PAGADO EN ESTE CASO)

-TARIFAS NO REEMBOLSABLES:

20% DE TARIFA DE SERVICIO (SOBRE EL IMPORTE TOTAL DEL PAQUETE)

TODAS LAS COMISIONES Y CANTIDADES COBRADAS POR LA FINANCIERA (MERCADO PAGO, PAY PAL O PAY SEGURIDAD) % VARIABLE.

CUANDO DENTRO DE ESTE PERÍODO DE GRACIA (3 DÍAS DE ANTELACIÓN PARA DIARIOS Y 10 DÍAS PARA PAQUETES) SE COBRARÁ UN PERÍODO MENOR A LOS PERÍODOS COTIZADOS  EL 50% DEL TOTAL DEL PAQUETE (NUNCA SIENDO MENOS DE UN DIARIO PARA EL APARTAMENTO ARRENDADO), COMO INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDAS Y DAÑOS AL HOTEL. GARANTÍA DE NO SHOW (SI EL CLIENTE NO LLEGA EN LA FECHA INDICADA EN LA RESERVA (SIN AVISO POR EMAIL (Y CON CONFIRMACIÓN DEL HOTEL), SE COBRARÁ TOTALMENTE EL IMPORTE DIARIO, INDEPENDIENTEMENTE DEL MOTIVO, EN CASO DE PAQUETES (MÁS DE DOS DÍAS) EL HOTEL ESPERARÁ MÁS DE 24 HORAS PARA LA LLEGADA DEL CLIENTE, SI EL CLIENTE NO SE REGISTRA DENTRO DE ESE PLAZO, SE CANCELARÁ EL PAQUETE, SE LIBERARÁ EL APARTAMENTO, SE CONSIDERARÁ ABANDONO DE RESERVA Y SE CONSIDERARÁ NULO EN TODOS SUS EFECTOS Y EL IMPORTE PAGADO UTILIZADO EN SU TOTALIDAD COMO INDEMNIZACIÓN POR PÉRDIDAS Y DAÑOS AL HOTEL. 

 EL FORO PARA RESOLVER CUALQUIER DUDA Y/O PROBLEMA RELACIONADO CON RESERVAS Y/O ESTADÍAS, ES EL DISTRITO DE PERUÍBE - SP.

-POR FALTA DE ESTRUCTURA FÍSICA Y PERSONAL, NO PODEMOS ATENDER A PERSONAS CON NECESIDADES EXTREMAS COMO: OBESOS MAYORES DE 150 KG, ANCIANOS EXTREMADAMENTE  QUE NO ESTÁN ACOMPAÑADOS POR RESPONSABLES DE SUS NECESIDADES. EL HOTEL NO TIENE ASCENSOR, EL ACCESO A TODOS LOS NIVELES ES POR ESCALERAS, SIN ACCESO NI ADAPTACIONES PARA SILLAS DE RUEDAS.

- EVENTUALMENTE PUEDEN OCURRIR INTERRUPCIONES EN LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS, COMO INTERNET, TV POR CABLE, ENERGÍA ELÉCTRICA, NETFLIX,  QUE PUEDEN SER DESHABILITADOS POR EL TIEMPO NECESARIO_cc781905-5cde-31934-bb3 O REPARACIONES, POR LO TANTO EL HOTEL NO GARANTIZA QUE ESTOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES EL 100% DEL AÑO.

- LAS SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO O REPARACIÓN DE EQUIPOS SOLO SE RESPONDEN DURANTE EL DÍA (8:00 AM A 4:00 PM) RECEPCIONISTA DE NOCHE NO RESPONDE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO.  _cc781905-5cde-3194- bb3b-1586badcf58 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905- 5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_ _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde -3194-bb3b -136bad5cf58d_     _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_           _cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_  INTENTA SIEMPRE REGISTRARTE DURANTE EL DÍA.

-PISCINA DE TEMPORADA, INHABILITADA EN ÉPOCA DE FRÍO (CERRADA DESDE PRINCIPIOS DE MAYO HASTA FINALES DE AGOSTO)

-ANDARES TÉRREO E PRIMEIRO ANDAR SÃO PERMITIDAS CRIANÇAS.        _cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_                     _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_     _cc7819 05-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_           _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_  -ENTRESUELO, SEGUNDO Y TERCER PISO EXCLUSIVO PARA ADULTOS (O JÓVENES) MAYORES DE 12 AÑOS.

-TOTALMENTE PROHIBIDO EL INGRESO DE VALORES Y/O OBJETOS DE VALOR AL HOTEL, SÓLO SE PERMITE EL INGRESO DE ROPA DE USO PERSONAL, MATERIAL DE HIGIENE PERSONAL, ALIMENTOS SECOS, FRUTAS Y BEBIDAS (EXCEPTO VINO) (NO SE PERMITE EL INGRESO DE MARMITEX O SIMILARES)

- LOS OBJETOS OLVIDADOS EN EL HOTEL SE MANTIENEN EN ENCONTRADO Y PERDIDO DURANTE 60 DÍAS PARA SER RETIRADOS PERSONALMENTE POR EL PROPIETARIO O CON AUTORIZACIÓN ESCRITA DEL PROPIETARIO, EL HOTEL NO ENVÍA POR CORREO, TRANSPORTE O SIMILAR, A LOS 60 DÍAS SERÁ DONADO A LO NECESARIO (EXCEPTO MEDICAMENTOS QUE SE DESTRUYAN, O JOYAS QUE QUEDAN ALMACENADAS POR UN AÑO). REVISE SIEMPRE SU APARTAMENTO ANTES DE SALIR DEL HOTEL.

-PARQUEO INTERNO GIRATORIO (SIN ESPACIO PREDETERMINADO) OPCIONAL  E CORTESÍA (CON RESTRICCIONES Y NORMAS), SOLO PARA VEHÍCULOS DE VIAJE PEQUEÑOS Y MEDIANOS (TAMAÑO MÁXIMO PERMITIDO 4 METROS DE LARGO X 1,7 METROS DE ANCHO) ( NO TENEMOS VACANTES PARA CAMIONETAS, FURGONETAS, SUV NI AUTOS GRANDES) Y CON SEGURO TOTAL VIGENTE Y ALARMA ACTIVADA Y FUNCIONANDO, EL HUÉSPED QUE ELIJA UTILIZARLA ES CONSCIENTE QUE EN CUALQUIER CASO QUE NO ESTÉ CUBIERTO POR EL SEGURO TOTAL SU AUTO ES BAJO TU PROPIO RIESGO. ESTACIONAMIENTO TOTALMENTE PROHIBIDO PARA VEHÍCULOS SIN SEGURO TOTAL VIGENTE.  APARTAMENTOS DE BAJO COSTO (ECONÓMICO) NO TIENEN OPCIÓN DE UTILIZAR EL ESTACIONAMIENTO INTERNO (LOS AUTOS Y VEHÍCULOS ESTÁN EN LA CALLE PÚBLICA, EL HOTEL NO TIENE PARKING TRASERO O PARKING EXTERNO).

- LIMPIEZA DE ESTANCIAS SE REALIZA TODOS LOS VENCIMIENTOS DIARIOS EN EL PERIODO DE 8:00 AM A 5:00 PM DEPENDIENDO LA DISPONIBILIDAD DE CRIANZAS EN EL PISO, NO PROGRAMAMOS TIEMPOS DE LIMPIEZA, SIEMPRE NECESITAMOS ESPERAR SU HORA.

- NO DISPONEMOS DE TRANSPORTADOR DE EQUIPAJES (PARA SU COMODIDAD Y MAYOR SEGURIDAD, TRAIGA UN EQUIPAJE MÍNIMO, RECORDAMOS QUE A TODAS LAS PLANTAS SE PUEDE ACCEDER SOLO POR ESCALERAS).

-CONSEJO DE SEGURIDAD: AUNQUE ESTAMOS EN UN PUEBLO PEQUEÑO Y RELEVANTEMENTE TRANQUILO, ESTAMOS A PIE DE PLAYA, NO TRAER JOYAS Y OBJETOS DE VALOR Y MUCHO MENOS MOSTRARLOS, EVITAR MOLESTIAS INNECESARIAS.

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INGLÉS AMERICANO

Florida Hotel Peruibe

 

Información

-REGISTRO 2:00 PM

-CHECK-OUT 12:00 AM (MEDIODÍA)

 

  • No se permiten mascotas de ningún tipo en el hotel.

  • Los niños menores de 18 años deben estar acompañados por un padre o adulto legalmente responsable.

  • Por razones de seguridad, no deje a los niños solos en las habitaciones ni permita que deambulen por la propiedad del hotel sin supervisión.

  • Queda terminantemente prohibido invitar a visitantes a las habitaciones oa utilizar las instalaciones, incluida la piscina y la sala de café. Solo se permiten visitas en el área de recepción.

  • Las reservas solo son válidas cuando el hotel recibe y confirma un depósito. Los pagos se realizan a través del sistema de reservas del sitio web. Si no recibe una confirmación de la reserva dentro de las 24 horas, comuníquese con el hotel.

 

  • El hotel no proporciona toallas para usar en la piscina o la playa. Las toallas del hotel deben permanecer en las habitaciones.

  • Todas las reservas son no reembolsables, sin excepciones. Los depósitos no son reembolsables. Se puede emitir un crédito para uso futuro dentro de los 5 días de la fecha de llegada con un cargo administrativo del 10% por la transferencia de crédito. Los paquetes para Año Nuevo, Carnaval, Semana Santa, etc. requieren notificación de cancelación con 10 días de anticipación; y todas las transferencias de crédito tendrán un cargo administrativo del 10%. Cualquier otra cancelación se cobrará el 50% del total como indemnización por pérdidas y daños al hotel.

  • El pago diario debe realizarse durante el check-in por el total de los cargos del período de reserva.

  • Los depósitos que confirman la reserva deben hacerse dentro de los 3 días. Cualquier depósito no recibido en 3 días cancelará automáticamente la reserva sin previo aviso.

 

  • El hotel no cuenta con ascensor u otra estructura física para atender las necesidades de las personas con discapacidad. A todos los niveles se accede por escaleras que no admiten sillas de ruedas, personas obesas (150 kg) o personas de edad avanzada que no estén acompañadas por un asistente responsable.

  • El hotel no puede garantizar contra interrupciones por mantenimiento o reparaciones por servicios prestados por terceros. El hotel no está obligado a garantizar que estos servicios, incluidos Internet, televisión por cable, electricidad y teléfono, funcionarán sin interrupción el 100% del tiempo.

  • El mantenimiento y las reparaciones de los equipos se atienden únicamente de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

  • La piscina está cerrada durante la temporada baja de mayo a agosto.

  • Solo se permiten niños en la planta baja y en el primer piso. El entrepiso, segundo y tercer piso están reservados exclusivamente para adultos.

  • La política del hotel prohíbe el ingreso de artículos de valor y solo permite ropa de uso personal, productos de higiene personal, alimentos y bebidas. Recomendamos traer sus propias toallas de playa ya que las toallas del hotel deben permanecer en las habitaciones.

  • Todos los vehículos deben figurar en el registro en el momento del check-in. El estacionamiento interno opcional está disponible para vehículos pequeños y medianos con seguro vigente. Los vehículos sin seguro válido actual tienen prohibido estacionar en la propiedad del hotel. Todos los vehículos están estacionados a riesgo del propietario, el hotel no asumirá responsabilidad alguna por ningún vehículo, ocupantes o contenido mientras se opere o esté estacionado en la propiedad del hotel. Los apartamentos económicos no tienen la opción de utilizar el estacionamiento interno durante las vacaciones o la temporada alta.  

  • No proporcionamos servicio de equipaje. Por favor traiga el equipaje mínimo para su comodidad y mayor seguridad.

  • Peruibe es una ciudad pequeña y relativamente tranquila ubicada en la playa. Le recomendamos por su seguridad que evite traer joyas o cualquier objeto de valor para evitar pérdidas innecesarias o robo de propiedad.

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